ОАО "ЖЭС г. Волковыска"

 На главную
  • О предприятии

  • Тарифы на коммунальные услуги

  • Нормативные документы

  • Оплата ЖКУ

  • Обращения граждан

  • Новости

  • Административные процедуры

  • Доска почета

  • Объявления

  • Графики приема граждан вышестоящими организациями

  • Коммунальная грамотность населения

  • Общестсвенные организации







    2017 г. - ГОД НАУКИ

    Портал коммунальной грамотности

  • Интернет ресурсы
    Официальный сайт Президента Республики Беларусь

    Единый день информарования

    Сайт Волковысского районного исполкома

    БРСМ

    Государственные органы и организации Беларуси

    Министерство жилищно-коммунального хозяйства

    МЧС Беларуси: помощь рядом!

    Гродненская областная организация Белорусского профсоюза


    ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН. 


    ПРОВОДИТСЯ ОПРОС НАСЕЛЕНИЯ. 

    В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц», обращение - индивидуальные или коллективные заявление, предложение, жалоба, изложенные в письменной, электронной или устной форме.

    Граждане Республики Беларусь имеют право на обращение в организации путем подачи письменных, электронных или устных обращений, а также путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений.

    Письменные обращения подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений. Устные обращения излагаются в ходе личного приема.

    Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

    Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;

  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;

  • изложение сущности обращения;

  • адрес электронной почты гражданина.

    Электронные обращения рассматриваются в течении 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки - в течении 1 месяца.

    Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина в случаях:

  • если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;

  • если в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

    Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;

  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;

  • содержат текст, не поддающийся прочтению;

  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь;


    Письменные обращения граждан должны содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);

  • изложение сути обращения;

  • личную подпись гражданина (граждан).

    Для подачи электронного обращения заполните приведенную ниже форму.

    * Ваше имя:
    Введите имя


    * Ваша фамилия:
    Введите фамилию


    * Ваш адрес:
    Введите адрес местожительства или местоприбывания


    * Ваш E-mail:
    Введите реальный e-mail адрес, на него вы получите ответ на ваше обращение


    * Тема обращения:



    * Текст обращения:

  •  


    19.09.2017

    **************************

    18.09.2017

    **************************

    06.09.2017

    **************************

    04.09.2017

    **************************

    01.08.2017

    **************************

    20.07.2017

    **************************

    10.07.2017

    **************************

    05.07.2017

    **************************

    28.06.2017

    **************************

    26.06.2017

    **************************

    12.06.2017

    **************************

    30.05.2017

    **************************

    18.05.2017

    **************************

    17.05.2017

    **************************